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Terms and Conditions

Preámbulo:

Estas condiciones se establecen entre, por una parte, SARL FLY and FLIES, registrada en RCS de Nîmes, con oficina central en: 9B rue du Pic Saint-Loup,  30 660 Gallargues Le Montueux TIN Nº 750471120, N º de teléfono: 04.66.77.60 0.09, y por otro lado, las personas que tengan la intención de realizar una compra a través de la tienda www.flyandflies.com, de ahora en adelante llamado "el cliente".
 
Antes de completar cualquier transacción, el cliente reconoce haber tomado nota de estas condiciones generales de venta, aceptandolas desde el momento que confirmar su compra por targeta de credito en el terminal de pago Mercanet BNP Paribas, o por cualquier otro medio de pago disponíble en FLY and FLIES.
 

1 - Condiciones especiales de venta

En el momento en que el cliente valida su pedido, reconoce haber tenido conocimiento de las condiciones particulares establecidas para cada produto (precio, peso, color, características, embalaje, gastos de envío) y declara que las acepta sin reservas.
 
Las especificaciones de los productos están bajo la responsabilidad exclusiva del fabricante. Las fotografías que ilustran cada artículo tienen valor informativo y no contractual. En nengun caso se puede vincular a la responsabilidad de la sociedad FLY and FLIES.
 

1 - El Pedido

El cliente envía el pedido a través del icono del carrito disponíble en la pagina.
 
El pedido no puede ser registrado en el sitio si el cliente no se identifica con su nombre de utilizador y contraseña que son estrictamente personales.
 
La cuenta del cliente es personal. El cliente para validar su carrito, formaliza el contrato de venta entre él y la sociedad FLY and FLIES. A través de la validación final de su carrito, usted está confirmando su pedido y la aceptación es irrevocable y no puede ser cuestionada, excepto dentro de los límites establecidos en las presentes condiciones generales de venta.
 
La sociedad FLY and FLIES se compromete a honrar los pedidos recibidos a través de la tienda online dentro de los límites de stock disponibles. En el caso de produtos no disponibles, la FLY and FLIES está obligada a informar al cliente por correo electrónico o por teléfono.
 
La FLY and FLIES reserva el derecho de colocar el pedido en espera hasta la resolución del problema en caso de incumplimiento, dirección del cliente incorrecta o cualquier otro problema.
 
Si un cliente presenta una cuenta con débito, no hay nuevos pedidos asta la liquidación de las cantidades pendientes de pago. La empresa se reserva el derecho de rechazar un pedido de un cliente con el que hay una disputa legal.
 

2 - Precios

Los productos tienen el precio vigente en el momento de finalización del pedido. Los precios son en Euros con IVA incluido. La sociedad FLY and FLIES reservas el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos serán facturados al cliente sobre la base de las tasas y precios en vigor en el momento de la validación del pedido. Se añadirá a este precio el importe de los gastos de envío. El tipo de IVA indicado en la factura es la que prevalece en el día en que se ha hecho el pedido. Todos los gastos de envío fuera de la Francia metropolitana, las tasas de aduana y los trámites correrán a cargo exclusivamente del cliente.
 

3 - Pago

3.1 - Con tarjeta de crédito: MasterCard/Visa.
 
Nuestro sitio es un sitio securitado (Standard Verified by VISA 3D Secure)
 
3.2 - Por cheque o giro postal (correo), esta opción sólo está disponible para clientes residentes en Francia
 
Su pedido quedará en espera durante 7 días hasta validación y comprobación. Después de este período y caso no sea posible cobrarlo, la orden será cancelada. Los productos no se pueden reservar, mientras que el cheque no es recibida por nosotros y realizada su validación.
 
El tratamiento del pedido se inicia cuando el cheque es cobrado.
 
3.3 - Con PAYPAL
 
Para utilisar esta modalidad de pago el cliente debe tener una cuenta de PayPal y en este caso, se aplican las condiciones establecidas por PAYPAL.
 
3.4 - Por transferencia bancaria
 
El paquete queda en Fly and Flies un maximo de 7 dias. Después de este tiempo, sin recepción de la transferencia, su pedido será cancelado. El tratamiento se inicia cuando la orden de transferencia es recibido. Los productos no se pueden reservar, mientras que la transferencia no es recibida por nosotros.
 

4 - Terminación/devolución/cambios

De conformidad con el artículo L-121-20 y siguientes del Código de Consumo, el cliente tiene un plazo de 7 días a partir de la fecha de envío de su pedido para devolver cualquier artículo que no es adecuado para él (en su embalaje original y en buen estado, acompañado de la factura enviada, sus accesorios y instrucciones) y pedir un cambio o un reembolso, sin cargo alguno, salvo los gastos de devolución.
 
No se aceptarán productos si no hemos sido informados antes por correo o teléfono de la devolución/cambio del producto. No se aceptarán productos enviados por contra reembolso. Después de recibirlos y una verificación, el FLY and FLIES se compromete a reembolsar al cliente, menos los gastos de envío u otros costos incurridos, dentro de 30 días.
 

5 - Devolución/cambio

Antes de devolver un artículo, por favor póngase en contacto con nosotros, para indicarmos el procedimiento para la devolución.
 
5.1 - La recepción de su paquete
 
En el momento de receção de su paquete, el cliente debe revisar a fondo su estado y su contenido, incluso si el estado del paquete se considera aceptable.
 
Si el paquete llega en mal estado y/o algunos artículos están dañados, no la reciba.
 
Los productos que transitan sonpor cuenta y riesgo del destinatario. En caso de disconformidad, por favor, envíe la queja a la transportadora y exiga la indemnización de la compañía por carta certificada dentro de 48 horas.
 

6 - Gastos de envío

Se calculan automáticamente en nuestra pagina en el momento de la compra. En Francia metropolitana, portes son grátis para un precio de compra de mas de 69 €(oferta no es válida juntamente con otros descuentos u ofertas promocionales).
 

7 - Envío

Su pedido será enviado entre los 3 y 7 días laborales. El envio de los artículos no disponibles es retardada, el más tardar 30 días a partir de la fecha realización del pedido. Si uno o varios productos del pedido no estan disponibles, el cliente será contactado por teléfono o correo. Usted puede pedir el cambio o devolución de los productos en cuestión. Nengun contacto con el cliente será hecho por correo tradicional.
 

8 - Garantía

Productos en venta en nuestra tienda benecician de garantía contra defectos de fabricación. Esta garantía no cubre defectos que resulten por el uso indebido de uso sin cumplir con las instrucciones del fabricante, el envejecimiento resultante del uso normal del producto, golpes, mal manejo. La garantía no cubre los gastos de transporte del artículo a nuestro servicio post-venta. La factura sirve como garantía y es imprescindible para cualquier intervención. Los productos pequeño y de consumo, no tienen ninguna garantía.
 
Si después del período de garantía, se encuentra con un problema en un producto, entre en contacto con nosotros para encontrar un camino para una posible reparación.
 

9 - Firma y pruebas de compra

De conformidad con las disposiciones de la ley del 13 de marzo de 2000, los datos de la tarjeta de crédito utilizados y su validación seran válidos como prueba de la autenticidad del pedido y validar su exigibilidad de la reserva de los artículos contenidos en orden de compra. Esta validación es válida como firma y aceptación de todas las operaciones realizadas en la tienda online.
 

10 - Responsabilidad

Fly and Flies no es responsable por cualquier inconveniente o pérdida que surja de la utilización del canal Internet.
 

11-Propiedad Intelectual

Todos los elementos que componen nuestro sitio de Internet están protegidos por derechos de autor, marca registrada, patente. Ningún elemento puede ser copiado, reproducido, republicado, enviado, transmitido por fax, downloadado.
 
El artículo 34 de la ley de informática y fundamental: cada visitante a este sitio que proporciona información a nuestra sociedad otorga a este último todos los derechos transferibles relativos a esta información y le autoriza a usarlos para acciones promocionales.
 

12 - Jurisdicción y ley aplicable

Las presentes condiciones generales de venta se aplican durante toda el tiempo en que esta conectado a nuestra tienda online. Por otra parte, estas condiciones están sujetas a la legislación francesa. El tribunal competente en caso de controversia es el del domicilio del demandado.